Política de cancelación

Al realizar una reserva en las Cuevas el Torriblanco ya sea por mail, por teléfono o directamente, el cliente acepta sus condiciones de cancelación y no show (no presentación).

La política de cancelación se aplica a todas las anulaciones realizadas durante los treinta días previos a la entrada a las cuevas o durante la estancia del cliente, sin haber cumplido con las noches reservadas. Una vez dentro de la política explicada anteriormente no se podrán realizar cambios ni reembolso.

• Validez: Se aplicará durante todos los meses del año.
• Transferencia bancaria:  se admite como garantía de la reserva.
• Condiciones de pago
  • 30% para efectuar la reserva y bloquear las fechas para su grupo.
  • 70% a la llegada al alojamiento en efectivo.
• Cancelación Total: 
  • Si la cancelación se efectúa hasta 30 días antes del día de llegada, supondrá la devolución del 100%.
  • Si la cancelación se efectúa durante los 30 días previos al día de la llegada supondrá la no devolución del adelanto del 30% efectuado para realizar la reserva.
  • Una vez cancelado la reserva y aceptado la no devolución del 30% del total damos la oportunidad al cliente de poder realizar su estancia en otras fechas con disponibilidad, dispondrá del 30% de la reserva anterior, siendo en la misma temporada y en caso contrario se hace un reajuste del precio total de la estancia.