Política de cancelación

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Al realizar una reserva en las Cuevas el Torriblanco ya sea por mail, por teléfono o directamente, el cliente acepta sus condiciones de cancelación y no show (no presentación).

La política de cancelación se aplica a todas las anulaciones realizadas durante los treinta días previos a la entrada a las cuevas o durante la estancia del cliente, sin haber cumplido con las noches reservadas. Una vez dentro de la política explicada anteriormente no se podrán realizar cambios ni reembolso.

  • Validez: Se aplicará durante todos los meses del año.
  • Transferencia bancaria:  se admite como garantía de la reserva.
  • Condiciones de pago
    • 30% para efectuar la reserva y bloquear las fechas para su grupo.
    • 70% a la llegada al alojamiento en efectivo.
  • Cancelación Total: 
    • Si la cancelación se efectúa hasta 30 días antes del día de llegada, supondrá la devolución del 100%.
    • Si la cancelación se efectúa durante los 30 días previos al día de la llegada supondrá la no devolución del adelanto del 30% efectuado para realizar la reserva.
    • Una vez cancelado la reserva y aceptado la no devolución del 30% del total damos la oportunidad al cliente de poder realizar su estancia en otras fechas con disponibilidad, dispondrá del 30% de la reserva anterior, siendo en la misma temporada y en caso contrario se hace un reajuste del precio total de la estancia.

 

"José Manuel Martı́nez Maldonado", ha sido beneficiario del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar la competitividad de las Pymes y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Marketing Digital Internacional con el objetivo de mejorar su posicionamiento online en mercados exteriores durante el año 2020. Para ello ha contado con el apoyo del Programa XPANDE DIGITAL de la Cámara de Comercio de Granada."

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